1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 상담 및 접수를 위해 아래 정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수 항목: 성함, 연락처, 픽업지/배송지 정보, 상담 내용
• 선택 항목: 상세 요청사항, 기타 문의 내용

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 배송 상담, 접수, 배차 및 고객 응대
• 서비스 제공 관련 안내 및 민원 처리
• 법령 준수, 분쟁 대응 및 서비스 품질 개선

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

단, 법령에 근거가 있거나 이용자 요청에 따른 서비스 이행에 필요한 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

서비스 운영을 위해 필요한 경우 관련 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

6. 이용자 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

요청은 대표번호 또는 상담 채널을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보 보호를 위한 조치

• 개인정보 접근 권한 최소화 및 내부 관리 계획 수립
• 접근 통제, 보안 점검 등 기술적·관리적 보호조치 시행

8. 개인정보 보호 책임자

개인정보 관련 문의는 아래 채널로 연락해 주세요.

• 담당: 개인정보보호 책임자
• 연락처: 010-2704-6892